Cómo montar una tienda de consignación online con Shopify

Primero, tus condiciones de consignación

Todos los ajustes posteriores salen de tus condiciones, así que ponlas por escrito antes de que entre el primer artículo. Un contrato de consignación suele cubrir:

• El reparto: qué parte de cada venta va al consignador.
• Cuánto tiempo están los artículos a la venta, a menudo de 60 a 90 días.
• Si los precios bajan con el tiempo, y cuándo.
• Qué pasa con lo que no se vende: recogida antes de una fecha, donación o se lo queda la tienda.
• Cuándo y cómo se paga a los consignadores.

En Consignment Hub estos son tus valores por defecto en Settings, y puedes cambiar cualquiera para un consignador concreto.

Fichas de producto que venden

• Un producto por artículo, con cantidad uno, para que se agote en cuanto se vende.
• Marca, talla, medidas y estado en la descripción, defectos incluidos. Describir bien el estado evita la mayoría de las devoluciones.
• Varias fotos sobre fondo neutro, incluidas la etiqueta y cualquier desgaste.
• Un tipo de producto y etiquetas como talla, marca y color, que usan las colecciones y los filtros.
• Variantes solo cuando tengas el mismo artículo en varias tallas. Cada talla puede ser de un consignador distinto.

Organiza la tienda

Las colecciones automatizadas de Shopify se llenan solas según condiciones como el tipo de producto o una etiqueta, así las novedades caen en su sitio sin trabajo extra. La app gratuita Search & Discovery de Shopify añade filtros por talla, marca y precio, algo clave cuando cada artículo es distinto.

Una colección de Novedades ordenada por fecha da a los clientes habituales un motivo para volver.

Ajusta tu política de devoluciones a tus pagos

Si los clientes pueden devolver durante 14 días, no pagues a un consignador antes de que pasen esos 14 días. En España y en toda la UE, el derecho de desistimiento de 14 días ya se aplica por ley a las ventas online. Pon el plazo de devolución de Consignment Hub al menos en ese periodo: una venta se puede pagar cuando ha pasado, contando desde el envío del pedido.

Si aun así llega una devolución después de pagar, el reembolso se descuenta del próximo pago de ese consignador.

Trae a los consignadores

1. Añade a cada consignador. Solo hace falta un nombre; añade un correo para enviarle una invitación a su propia página.
2. Activa el portal del consignador en Settings, para que los consignadores consulten ellos mismos sus artículos, ventas y pagos.
3. Deja que los consignadores propongan artículos desde su página, con detalles y un precio deseado. Tú añades cada uno a tu precio o lo rechazas con una nota.
4. Crea productos para los consignadores con Quick add, o vincula los productos que ya tienes publicados.

Vender también en persona

Si además tienes una tienda física, un puesto en un mercadillo o tiendas efímeras, Shopify POS vende desde el mismo inventario y las ventas en persona cuentan en los mismos saldos. La guía de Shopify POS de abajo explica el mostrador.

Preguntas

Sigue leyendo

• Consignación en Shopify POS
• Pagar a los consignadores
• Boutiques de ropa