Créer un dépôt-vente en ligne avec Shopify

Rédigez d'abord vos conditions de dépôt

Tous les réglages suivants découlent de vos conditions : mettez-les par écrit avant le premier dépôt. Un contrat de dépôt-vente précise en général :

• Le partage : la part de chaque vente qui revient au déposant.
• La durée de mise en vente, souvent 60 à 90 jours.
• Si les prix baissent avec le temps, et quand.
• Le sort des invendus : à récupérer avant une date, donnés ou gardés par la boutique.
• Quand et comment les déposants sont payés.

Dans Consignment Hub, ce sont vos réglages par défaut dans Settings, modifiables pour un déposant en particulier.

Des fiches produits qui font vendre

• Un produit par article, en quantité unique, pour qu'il soit épuisé dès qu'il est vendu.
• Marque, taille, mesures et état dans la description, défauts compris. Une description claire de l'état évite la plupart des retours.
• Plusieurs photos sur fond neutre, étiquette et traces d'usure comprises.
• Un type de produit et des balises comme la taille, la marque et la couleur, utilisés par les collections et les filtres.
• Des variantes seulement si vous avez le même article en plusieurs tailles. Chaque taille peut appartenir à un déposant différent.

Organiser la boutique

Les collections automatisées de Shopify se remplissent seules selon des conditions comme le type de produit ou une balise : les nouveautés arrivent au bon endroit sans effort. L'application gratuite Search & Discovery de Shopify ajoute des filtres par taille, marque et prix, essentiels quand chaque article est unique.

Une collection Nouveautés triée par date donne aux habitués une raison de revenir.

Alignez votre politique de retour sur vos versements

Si vos clients peuvent retourner un article pendant 14 jours, ne payez pas le déposant avant la fin de ces 14 jours. En France comme dans toute l'UE, le droit de rétractation de 14 jours s'applique de toute façon à la vente en ligne. Réglez le délai de retour de Consignment Hub au moins sur cette durée : une vente devient payable une fois ce délai écoulé, compté à partir de l'expédition.

Si un retour arrive malgré tout après un versement, le remboursement est déduit du prochain versement de ce déposant.

Accueillir les déposants

1. Ajoutez chaque déposant. Seul un nom est nécessaire ; ajoutez un e-mail pour lui envoyer une invitation vers sa page.
2. Activez l'espace déposant dans Settings, pour que les déposants suivent eux-mêmes leurs articles, ventes et versements.
3. Laissez les déposants proposer des articles depuis leur page, avec détails et prix souhaité. Vous ajoutez chacun à votre prix, ou le refusez avec un mot.
4. Créez les produits des déposants avec Quick add, ou associez les produits déjà en ligne.

Vendre aussi en direct

Si vous avez aussi une boutique, un stand sur les marchés ou des ventes éphémères, Shopify POS vend depuis le même stock, et les ventes en direct comptent dans les mêmes soldes. Le guide Shopify POS ci-dessous détaille la caisse.

Questions

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