Shopify でオンライン委託販売ストアを始める方法

最初に委託販売の条件を決める

あとの設定はすべて条件から決まるので、最初の商品を受け付ける前に書面にしておきましょう。委託販売の契約では、ふつう次のことを決めます。

• 分配：売上のうち委託者に渡す割合。
• 販売期間：60〜90 日が一般的です。
• 時間とともに値下げするかどうか、いつ値下げするか。
• 売れ残りの扱い：期日までに引き取り、寄付、またはお店が引き取る。
• 委託者にいつ、どのように支払うか。

Consignment Hub では、これらが Settings の標準設定になり、どれも委託者ごとに変更できます。

売れる商品ページを作る

• 1 点につき 1 つの商品、在庫数は 1。売れたらすぐ在庫切れになります。
• ブランド、サイズ、寸法、状態を説明欄に、傷や汚れも含めて書きます。状態がはっきり書いてあれば、返品のほとんどは防げます。
• 無地の背景で複数枚の写真を。タグや使用感がわかる写真も入れます。
• 商品タイプと、サイズ・ブランド・色などのタグ。コレクションや絞り込みに使われます。
• バリエーションは同じ商品を複数サイズで扱うときだけ。サイズごとに別の委託者にひも付けられます。

ストアを整理する

Shopify の自動コレクションは、商品タイプやタグなどの条件で自動的に商品が入るので、新着商品も手間なく正しい場所に並びます。Shopify の無料アプリ Search & Discovery を使えば、サイズ、ブランド、価格などの絞り込みを追加できます。一点ものばかりのストアでは特に役立ちます。

日付順に並べた新着コレクションがあると、常連のお客様がまた見に来るきっかけになります。

返品ポリシーを支払いに合わせる

お客様が 14 日間返品できるなら、その 14 日が過ぎるまで委託者に支払うべきではありません。なお日本の通信販売にはクーリング・オフがありませんが、返品の条件（返品特約）を表示していない場合、お客様は商品の到着から 8 日以内なら返品できます。Consignment Hub の返品期間は、少なくとも返品を受け付ける期間に設定してください。売上は、注文の発送から数えてその期間が過ぎると支払い可能になります。

支払い後に返品があった場合は、その委託者の次回の支払いから返金分が差し引かれます。

委託者を迎える

1. 委託者を登録します。必要なのは名前だけ。メールアドレスを入れると、委託者専用ページへの招待を送れます。
2. Settings で委託者ポータルをオンにすると、委託者が自分で商品、売上、支払いを確認できます。
3. 委託者が自分のページから、詳細と希望価格を添えて商品を提案できるようにします。お店の価格で登録するか、メモを添えて断れます。
4. Quick add で委託者の商品を作成するか、すでに出品している商品をひも付けます。

対面でも販売する

実店舗やマルシェ、ポップアップでも販売するなら、Shopify POS が同じ在庫から販売し、対面の売上も同じ残高に加算されます。レジでの運用は下の Shopify POS ガイドをご覧ください。

よくある質問

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